Datenschutz

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
  1. Diese Datenschutzerklärung gilt für Personen, die die Website unter der URL https://www.rubenhotel.pl nutzen und ist ab dem 25. April 2025 wirksam.
  2. Verantwortlicher für die Benutzerdaten ist: AMP - LIMITED LIABILITY COMPANY AND PARTNERS LIMITED PARTNERSHIP (im Folgenden „Wir“ genannt).
  3. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten, E-Mail hotel@rubenhotel.pl
2. PERSONENBEZOGENE DATEN Im Zusammenhang mit der Umsetzung der Anforderungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr, zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Datenschutz-Grundverordnung – im Folgenden „DSGVO“ genannt), informieren wir Sie, dass:
  1. Wir Daten für folgende Zwecke verarbeiten:
    1. Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
    2. Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
    3. Behandlung von Beschwerden und Ansprüchen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
    4. Aufbewahrung von Unterlagen und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
    5. Versand von Newslettern (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
    6. Überwachung und Verbesserung der Qualität der erbrachten Dienstleistungen – Aufforderung zur Teilnahme an Umfragen oder Beantwortung einiger Fragen zur Qualität der erbrachten Leistungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO),
    7. Anzeigen personalisierter kommerzieller Informationen in sozialen Netzwerken (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
  2. Die Bereitstellung von Daten erfolgt freiwillig, ist jedoch für die Nutzung der Dienste erforderlich. Bei Erteilung der Einwilligung ist diese freiwillig und wird durch Anklicken des Kontrollkästchens mit den Bedingungen der erteilten Einwilligung ausgedrückt.
  3. Hat eine Person der Datenverarbeitung zugestimmt (rechtliche Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), werden die Daten bis zum Widerruf der Einwilligung verarbeitet, wobei nach Ablauf dieser Frist Informationen darüber, wer, wann und welche Einwilligung erteilt hat, archiviert werden können (zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen). In anderen Fällen werden Daten für einen durch den Zweck gerechtfertigten Zeitraum verarbeitet (z.B. Vertragserfüllung, Beantwortung von Anfragen, steuerliche Vorschriften usw.). Die Verarbeitungsdauer hängt von der Möglichkeit ab, Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen, oder wenn eine Aufbewahrungspflicht aufgrund steuerlicher Vorschriften besteht.
  4. Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden. Bitte klicken Sie auf den Link oder senden Sie eine E-Mail an: ___.
  5. Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, das Recht auf Widerspruch, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen.
  6. Transaktionsdaten, einschließlich personenbezogener Daten, werden direkt vom Nutzer an den Zahlungsdienstleister übermittelt.
  7. Personen, die die Website besuchen, können ein Formular ausfüllen, den Newsletter abonnieren und eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer angeben, die die Grundlage für den automatischen Kontakt bildet.
  8. Besucher der Website können der Durchführung von Werbekampagnen in sozialen Medien zustimmen, die auf Basis der E-Mail-Adresse ausgerichtet sind.
3. EMPFÄNGER DER DATEN Wir nutzen Programmier- und IT-Systemwartungsunternehmen, mit denen wir entsprechende Verträge abgeschlossen haben. Diese Verträge enthalten Regeln zur Datenverarbeitung und Vertraulichkeit. Diese Daten werden nicht weitergegeben, und keines dieser Unternehmen hat das Recht, Daten anders als vertraglich vereinbart zu verarbeiten. Ihre Daten, falls das Unternehmen darauf Zugriff hat, dürfen nur zur ordnungsgemäßen Erbringung der Dienstleistungen verarbeitet werden. Wir verwenden externe Unternehmen, um zielgerichtete Werbung in sozialen Medien und im Internet zu liefern, unter Nutzung von Diensten wie Facebook Pixel (Meta Platforms, Inc.), Google Ads, Google Ads Remarketing und Google Analytics mit anonymisierter IP-Adresse (Google Inc.), LinkedIn Conversion Tracking, LinkedIn Retargeting und LinkedIn Ads (LinkedIn Corporation). Profitroom arbeitet mit den genannten Unternehmen in den USA zusammen, die die Dienste bereitstellen. Um die Servicebereitstellung zu ermöglichen, müssen unsere Subunternehmer Zugriff auf personenbezogene Daten der betroffenen Person haben – somit werden personenbezogene Daten in ein anderes Land, nämlich die USA, übertragen. Da EU-Datenschutzvorschriften in den USA nicht gelten, haben wir Vereinbarungen getroffen, die sicherstellen, dass die Nutzerdaten genauso geschützt werden wie bei der Verarbeitung in Polen. Wir betonen, dass der Nutzer entscheidet, welche Daten übertragen werden, und das Recht hat, einzuwilligen, die Einwilligung zu verweigern oder Cookie-Einstellungen jederzeit zu ändern. Der Newsletter-Dienst wird von Profitroom CRM bereitgestellt. Daten werden innerhalb der EU verarbeitet, als vertraulich übertragen und sind nicht Eigentum von Profitroom. Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) werden auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen übertragen. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung durch Profitroom sind in dessen Datenschutzbestimmungen enthalten. 4. COOKIES Auf der Website verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Nachfolgend geben wir Auskunft über die von uns verwendeten Cookies und ähnlichen Technologien sowie zusätzliche Informationen darüber, wie unsere Dienste und Anwendungen funktionieren, einschließlich der Nutzung der Geolokalisierung.

Was sind Cookies?

Cookies sind Textdateien, die bei der Nutzung des Internets auf Ihrem Gerät (z. B. Computer, Laptop, Smartphone) gespeichert werden.

Wenn Sie unseren Dienst erneut besuchen, sendet der Browser das Cookie zurück an den Dienst (genauer an dessen Server), was uns ermöglicht, Sie zum Beispiel wiederzuerkennen.

Cookies haben eine Verfallszeit, nach der sie inaktiv werden. In unseren Diensten und Anwendungen verwenden wir auch ähnliche Technologien wie Pixel, Plugins, Tags und Web Beacons. Diese Technologien werden zusammenfassend als Cookies bezeichnet.

Durch Cookies können wir Informationen über den Browser und dessen Version, das Betriebssystem, die URL der zuvor besuchten Seite, IP-Adresse, Serveranfragezeit, Nutzer-ID, Sprache, Suchvorgänge auf der Seite, in den Warenkorb gelegte Produkte, Authentifizierungsdaten, Daten über abgespielte Inhalte und weitere Aktivitäten innerhalb des Dienstes oder der Anwendung sammeln und verarbeiten. Der Nutzerkennung wird mit anderen von Ihnen bereitgestellten Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) verknüpft.

Was ist der Zweck der Verwendung von Cookies?

Einige Cookies sind für den Betrieb der Dienste und Anwendungen und die Nutzung ihrer Funktionen unentbehrlich und verbessern die Effizienz, indem sie die schnellere Auffindung der benötigten Informationen ermöglichen.

Andere Cookies werden für Analyse- und Statistikzwecke oder für Marketingzwecke verwendet (z. B. Bereitstellung gezielter Werbung basierend auf Ihrer Aktivität oder Retargeting, das heißt Bereitstellung bestimmter Werbung für Sie auf anderen Internetseiten). Cookies, die über die für den Betrieb unserer Dienste und Anwendungen notwendigen hinausgehen, werden nur mit Ihrer Einwilligung installiert, die freiwillig ist und jederzeit widerrufen werden kann.

Verwenden wir Cookies von externen Anbietern?

Ja, wenn Sie unsere Dienste oder Anwendungen nutzen, können Sie Cookies von externen Anbietern erhalten, mit denen wir zusammenarbeiten. Diese Cookies verwenden wir hauptsächlich für Analyse- und Marketingzwecke.

Wir verwenden oder planen die Verwendung folgender Tools externer Anbieter im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies und Identifikatoren: ● Google Tag Manager – ein Tool zur Verwaltung von Tags auf Webseiten. Das Tool selbst verwendet keine Cookies, verwaltet jedoch Tags, die die Speicherung von Cookies zur Folge haben können.

Analysetools

● Google Analytics – ein Tool, das zur Sammlung analytischer Daten dient, wie z. B. das Zählen von Besuchen auf Diensten oder Anwendungen, die Untersuchung der Besuchsdauer und die Bestimmung, welche Funktionen oder Teile der Dienste oder Anwendungen am meisten genutzt oder besucht werden. Google Analytics verwendet Cookies und erstellt pseudonymisierte Nutzerprofile. IP-Adressen, die vom Tool erfasst werden, sind anonymisiert, sodass keine Zuordnung zu einem bestimmten Nutzer möglich ist. Sie können die Erfassung von Informationen über Ihre Aktivität durch Google Analytics mit folgender Seite blockieren: tools.google.com/dlpage/gaoptout

● The Hotel Network – ein Tool zur Erfassung von Daten über Nutzerverhalten und Präferenzen auf unseren Diensten, z. B. verbrachte Zeit auf bestimmten Seiten, meistgeklickte Elemente, Verhalten im Buchungssystem. THN speichert die genannten Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Weder THN noch wir werden diese Informationen verwenden, um einzelne Nutzer zu identifizieren oder sie mit weiteren Nutzerdaten zu verknüpfen.

Marketing-Tools

● SMSapi – Tools zur Unterstützung der Automatisierung von Marketing- und Vertriebsprozessen, einschließlich der Verarbeitung von Marketing- und Vertriebsdaten sowie deren komplexer Analytik in einem Multichannel-Modell (Erreichen von Nutzern über verschiedene Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, SMS, MMS, Chat, Telefon usw. und verschiedene Geräte wie Computer, Smartphone, Tablet, Telefon)

● Google Ads – Googles Werbesystem, das die Anzeige von Text-, Grafik- und Videoanzeigen sowie gesponserte Links in den Google-Suchergebnissen und auf Partnerseiten im Google AdSense-Programm ermöglicht

● Google Marketing Platform – Plattform zur Nutzung vieler Google-Marketing-Tools zur Bereitstellung gezielter Werbung, Vermeidung der Anzeige bereits gesehener Anzeigen, Optimierung von Kampagnen und Überwachung ihrer Leistung. Sie können Google-Werbe-Tools unter folgender Adresse blockieren: www.google.com/settings/ads/plugin

● Facebook (Meta) Ads Manager – Facebooks Werbesystem zur Erstellung, dem Kauf und der Verwaltung von Anzeigen auf Facebook, Instagram, Messenger und dem Facebook Audience Network. Wir verwenden auf unseren Websites Facebook Pixel. Dies ermöglicht es uns, Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen und basierend darauf auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Werbung anzuzeigen oder Werbung für andere Facebook-Nutzer mit einem ähnlichen Profil wie Ihrem zu zeigen. Facebook-Nutzer können Werbepräferenzen einstellen unter: www.facebook.com/ads/preferences (zusätzlich können Sie unter Ad Settings auf dieser Seite die Personalisierung von Facebook-Anzeigen mit Daten von uns deaktivieren), andere Nutzer unter: www.facebook.com/settings/ads/ oder via youronlinechoices.com/pl/twojewybory

Neben den oben genannten Tools werden in unseren Diensten und Anwendungen Cookies von weiteren externen Werbeanbietern verwendet. Unsere Cookies, die Cookies von Anbietern der genannten Tools sowie Cookies anderer externer Anbieter erfassen Informationen über Aktivitäten der Nutzer in unseren Diensten oder Anwendungen. Diese Informationen können genutzt werden, um personalisierte Inhalte und auf Ihre potenziellen Interessen zugeschnittene Angebote zu präsentieren sowie Werbekampagnen einschließlich Retargeting durchzuführen.

Durch diese Cookies werden Informationen gesammelt, wie dass Sie unsere Dienste besucht haben und welche Aktivitäten Sie dort durchgeführt haben. Sie ermöglichen es uns und externen Anbietern, spezifische Nutzergruppen, Nutzer, die unsere Dienste oder Anwendungen zuvor besucht haben, zu erreichen und die Ausführung von Werbekampagnen zu überwachen.

Gezielte Werbung von Anbietern, die dem Programm "About Ads" angehören, können Sie über die Seite www.aboutads.info/choices oder die "European Interactive Digital Advertising Alliance" unter www.youronlinechoices.com/pl/twojewybory blockieren. Die Blockierung muss für jeden Browser einzeln eingestellt werden. Sie bleibt wirksam, bis Cookies aus dem Browser gelöscht werden.

Wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten für Marketingzwecke verwendet werden, kontaktieren Sie uns bitte durch Senden einer Nachricht an:

Wie kann man Cookies verwalten?

Sie können die Cookie-Einstellungen über das auf der Website verfügbare Cookie-Banner verwalten.

Cookies, außer den für den Betrieb der Website notwendigen, werden nur mit Zustimmung des Nutzers verwendet. Sie können jederzeit Cookies deaktivieren, bereits gespeicherte Cookies löschen oder die Speicherung von Cookies auf Ihrem Gerät über die Einstellungen des Browsers oder das Cookie-Banner auf der Website ändern. Bitte beachten Sie, dass das Ändern der Browsereinstellungen, um das Speichern von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken, die Funktionalität der Dienste oder Anwendungen beeinträchtigen kann.

Im Menü jedes Internetbrowsers finden Sie im Bereich "Hilfe" Informationen zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen. Nachfolgend sind detaillierte Anweisungen zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen in den beliebtesten Browsern aufgelistet:

● Edge

● Chrome

● Safari

● Firefox

Zusätzliche wichtige Informationen zur Funktionsweise der Dienste: Geolokalisierung

In den Einstellungen Ihres Browsers, Ihrer Anwendung oder Ihres Geräts können Sie der Verwendung von Geolokalisierungsdaten zustimmen. Wir nutzen diese Funktion für Analysezwecke.

Wie kann man die Standortfreigabe deaktivieren?

Sie können die Standortfreigabe über die Einstellungen der Anwendung, des Geräts oder Ihres Browsers deaktivieren:

● Edge

● Chrome

● Safari

● Firefox

5. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Etwaige Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Umsetzung dieser Datenschutzerklärung ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit Polens, wobei der örtliche Gerichtsstand durch unseren Sitz bestimmt wird, außer in Fällen, in denen das für den Verbraucher oder die betroffene Person anwendbare Recht etwas anderes vorsieht; in diesem Fall finden diese Bestimmungen keine Anwendung.

Im Streitfall kann eine gütliche Einigung angestrebt werden, einschließlich einer Online-Streitbeilegung durch ADR-Stellen (Stellen, die befugt sind, Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen). Die Plattform ist verfügbar unter: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzerklärung durch Veröffentlichung neuer Inhalte auf der Website zu ändern, die zu dem darin angegebenen Datum wirksam werden. Zusätzlich haben wir das Recht, die Cookie-Liste kontinuierlich zu aktualisieren. Im Fall einer Änderung und/oder Unwirksamkeit einer Bestimmung der Datenschutzerklärung durch ein endgültiges Gerichtsurteil bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft.